專業的技術顧問服務

如果您基于我們的ESFramework通信框架或OMCS語音視頻框架開發的系統，遇到難以解決的bug，或者，在部署上線運行后，發現性能或效率達不到您預期的目標，那么我們可以有償為您提供專業的技術顧問服務。

該服務將針對您項目的具體實際情況（我們會深入了解項目的業務需求和現有源碼實現等細節信息），提供專業的具有針對性的解決或優化方案，并協助您完成方案的實施。

目前，我們提供的技術顧問服務分為三大類型：

1.疑難bug解決

        比如，有些bug牽扯到的業務流程、模塊關系很復雜， 并且bug的出現似乎沒有什么規律，很難定位bug產生的根源，等等。

2.服務端性能優化

       比如，您的系統當在線人數達到一個范圍時，人數就再也上不去了，并且，系統變得不穩定，容易宕機；又比如，CPU 100%，系統無響應； 再比如，數據庫瓶頸，死鎖；等等。

3.網絡調優

       對于那些語音視頻對話系統，在上線運行后，網絡調優是非常關鍵的，其決定了通信雙方對話的流暢程序，直接決定了用戶對系統的體驗。在什么地方部署服務器？如何部署？是否需要動態分配？等等問題都是很重要的。針對這些問題，我們積累了相當的經驗，并總結了相應的措施和解決方案。

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說明：如何界定技術顧問服務和普通技術支持？

以解決疑難bug這項技術顧問服務為例：

（1）界定標準：使用官方提供的demo或OrayTalk演示相同的功能多次，bug不會重現。

（2）公平保證：在接受我們的技術顧問服務后，如果最后發現bug的根源在我們框架內部（即框架需要發布新版本以修復該bug），那么，我們將退還顧問服務費用。